Gobierno de México lanza llamado urgente para reportar medicamentos no entregados: así puedes recuperar tu tratamiento paso a paso

# Gobierno de México lanza llamado urgente para reportar medicamentos no entregados: así puedes recuperar tu tratamiento paso a paso

**Ciudad de México, 7 de julio de 2026.** Miles de derechohabientes del sistema público de salud en México tienen ahora una herramienta oficial para reportar medicamentos que no les fueron entregados de manera completa durante su consulta médica.

El Gobierno de México mantiene disponible la plataforma digital **Receta Completa**, un sistema diseñado para que los pacientes del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar puedan informar cuando alguno de los medicamentos prescritos en su receta no haya sido surtido por la farmacia de su unidad médica.

La estrategia forma parte de las acciones implementadas para fortalecer el abasto de medicamentos en todo el país y mejorar el seguimiento de los casos en los que existen faltantes de insumos médicos. A través de esta plataforma, las autoridades pueden identificar cuáles medicamentos presentan mayor demanda, en qué hospitales o clínicas ocurre el desabasto y acelerar la atención a los pacientes afectados.

## ¿Qué es la plataforma Receta Completa?

Receta Completa es un portal oficial donde cualquier paciente que haya recibido una receta incompleta puede registrar su caso de forma gratuita.

El sistema solicita información básica para identificar la receta médica y conocer exactamente cuál medicamento no fue entregado.

Entre los datos que generalmente solicita el portal se encuentran:

* CURP del paciente.
* Institución donde fue atendido (IMSS, ISSSTE o IMSS-Bienestar).
* Folio de la receta médica.
* Datos de contacto.
* Nombre del medicamento faltante.
* Cantidad prescrita.
* Presentación del medicamento.
* Comentarios adicionales sobre la atención recibida.

Una vez enviado el reporte, las instituciones de salud revisan la información para dar seguimiento al caso y contactar al paciente cuando exista una solución disponible.

## ¿Por qué es importante reportar un medicamento faltante?

Las autoridades sanitarias explican que cada reporte ayuda a detectar problemas específicos en la distribución de medicamentos.

Cuando los pacientes informan oportunamente que su receta fue surtida de forma parcial, el sistema puede:

* Detectar unidades médicas con mayor desabasto.
* Identificar medicamentos con mayor demanda.
* Mejorar la planeación de compras.
* Optimizar la distribución nacional.
* Dar seguimiento individual a cada paciente.

Además, los reportes permiten conocer si el problema corresponde a un retraso logístico, una alta demanda temporal o alguna otra situación administrativa.

## ¿Cómo realizar el reporte?

El procedimiento puede completarse en pocos minutos desde cualquier computadora o teléfono con acceso a internet.

Los pasos son:

1. Ingresar al portal oficial **recetacompleta.gob.mx**.
2. Aceptar el aviso de privacidad.
3. Escribir la CURP del paciente.
4. Capturar la información de la receta médica.
5. Registrar el medicamento que no fue entregado.
6. Indicar la cantidad y la presentación correspondiente.
7. Enviar el reporte.

Posteriormente, el caso será revisado por las instituciones responsables para brindar seguimiento.

## También puedes calificar el servicio

Además del reporte de medicamentos faltantes, la plataforma incluye un apartado donde los usuarios pueden evaluar la atención recibida en la unidad médica y compartir observaciones sobre el servicio.

Esta información sirve para detectar áreas de oportunidad y fortalecer la calidad de la atención que reciben los pacientes en hospitales y clínicas públicas.

## Autoridades buscan fortalecer el abasto nacional

Desde la puesta en marcha de la plataforma, el Gobierno Federal ha señalado que uno de sus principales objetivos es garantizar que los tratamientos médicos no sean interrumpidos por la falta de medicamentos.

La información recopilada mediante los reportes también contribuye a mejorar la logística de distribución y permite tomar decisiones con base en datos reales generados directamente por los pacientes.

## Recomendaciones para los derechohabientes

Si al acudir a la farmacia de tu unidad médica no recibes todos los medicamentos indicados en la receta, se recomienda:

* Conservar la receta médica original.
* Tener a la mano el folio correspondiente.
* Registrar correctamente el nombre del medicamento.
* Especificar la cantidad y presentación faltante.
* Proporcionar un número telefónico vigente para facilitar el seguimiento.

Mientras más precisa sea la información proporcionada, mayores serán las posibilidades de que las autoridades localicen rápidamente el medicamento solicitado.

La plataforma continúa disponible las 24 horas del día y puede utilizarse desde cualquier lugar del país para reportar recetas incompletas emitidas por las instituciones participantes.

## Fuentes de información

* Portal oficial Receta Completa.
* Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
* IMSS-Bienestar.

## Palabras clave

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Servicio Universal de Salud: así podrás atenderte en IMSS, ISSSTE, IMSS-BIENESTAR y PEMEX con un solo historial médico digital

Servicio Universal de Salud: así podrás atenderte en IMSS, ISSSTE, IMSS-BIENESTAR y PEMEX con un solo historial médico digital

El Gobierno de México continúa avanzando en la integración del sistema público de salud mediante el Servicio Universal de Salud (SUS), una estrategia que busca facilitar el acceso de millones de personas a los servicios médicos sin importar la institución a la que estén afiliadas. La implementación de este modelo permitirá que los ciudadanos puedan compartir su información clínica entre diversas instituciones y acceder a un expediente médico digital desde la aplicación oficial App México.

Esta transformación representa uno de los proyectos más importantes en materia de salud pública de los últimos años, ya que pretende reducir la fragmentación existente entre las diferentes instituciones que actualmente prestan servicios médicos en el país.

¿Qué es el Servicio Universal de Salud?

El Servicio Universal de Salud (SUS) es un modelo impulsado por el Gobierno de México para integrar progresivamente la atención médica pública en una sola red interoperable.

Su principal objetivo es que las personas puedan recibir atención médica en instituciones como:

IMSS
IMSS-BIENESTAR
ISSSTE
PEMEX

sin que la atención dependa exclusivamente de la institución donde originalmente se encuentran registrados.

Para lograrlo, se implementará un sistema nacional que permitirá compartir el historial clínico de cada paciente, siempre respetando los mecanismos de autorización correspondientes establecidos por las autoridades sanitarias.

Un solo historial clínico para todas las instituciones

Uno de los cambios más relevantes consiste en la creación de un expediente clínico digital unificado.

Esto significa que la información médica del paciente podrá consultarse entre las instituciones participantes, evitando que una persona tenga que comenzar nuevamente su historial médico cuando sea atendida en otra dependencia.

Entre la información que podrá integrarse se encuentran:

Consultas médicas.
Diagnósticos.
Estudios clínicos.
Recetas electrónicas.
Medicamentos.
Hospitalizaciones.
Historial de enfermedades.
Vacunas.
Referencias médicas.

El propósito es brindar una atención más rápida, eficiente y segura para millones de mexicanos.

La App México será una pieza fundamental

El Gobierno Federal también impulsa la digitalización de diversos servicios mediante la App México, plataforma desde la cual los usuarios podrán acceder a información relacionada con su atención médica.

Entre las funciones anunciadas destacan:

Consultar el historial clínico.
Revisar citas médicas.
Visualizar recetas digitales.
Dar seguimiento a tratamientos.
Acceder a información personal relacionada con el sistema de salud.

La intención es que los ciudadanos puedan realizar diversos trámites desde su teléfono celular sin necesidad de acudir físicamente a una oficina únicamente para consultar información.

¿Quiénes podrán beneficiarse?

La estrategia contempla beneficiar de forma gradual a millones de personas afiliadas a distintas instituciones públicas.

Entre ellas destacan:

Derechohabientes del IMSS.
Personas atendidas por IMSS-BIENESTAR.
Trabajadores afiliados al ISSSTE.
Derechohabientes de PEMEX.

Con el avance del proyecto, la intención es ampliar la cobertura para que la atención médica pueda brindarse con mayor facilidad dentro de la red pública de salud.

¿Cómo funcionará el intercambio de información?

Uno de los pilares del Servicio Universal de Salud es la interoperabilidad.

Esto significa que las diferentes instituciones podrán consultar información médica autorizada del paciente mediante plataformas digitales seguras.

De esta manera, un médico podrá conocer antecedentes importantes como:

Alergias.
Medicamentos actuales.
Enfermedades crónicas.
Cirugías previas.
Estudios realizados.
Tratamientos en curso.

La finalidad es evitar duplicidad de estudios, reducir tiempos de espera y mejorar la continuidad de la atención médica.

Registro y credencialización

Como parte del proceso de implementación, el Gobierno de México puso en marcha la credencialización del Servicio Universal de Salud.

Durante el registro se solicitan documentos básicos como:

Identificación oficial.
CURP certificada.
Comprobante de domicilio.
Teléfono de contacto.

Además, se realiza la captura de fotografía y datos biométricos para emitir una credencial física y una versión digital.

¿Qué beneficios tendrá para los pacientes?

Las autoridades señalan que el nuevo sistema busca generar diversas ventajas para la población.

Entre ellas destacan:

Menor tiempo para recibir atención.
Mejor coordinación entre hospitales.
Expediente clínico digital disponible.
Mayor continuidad en tratamientos.
Consulta rápida del historial médico.
Acceso digital a recetas.
Disminución de trámites administrativos.
Mejor aprovechamiento de hospitales públicos.

Asimismo, se pretende fortalecer la calidad de los servicios mediante el intercambio de información entre instituciones.

Atención médica más flexible

Actualmente, muchos pacientes deben acudir exclusivamente a la institución donde están afiliados.

Con el Servicio Universal de Salud, la meta del Gobierno es que, conforme avance la implementación, las personas puedan recibir atención en distintas instituciones públicas participantes cuando así lo permita el modelo operativo.

La estrategia será aplicada de forma gradual y por etapas, conforme se integren los sistemas tecnológicos y administrativos.

Digitalización del sistema de salud

El proyecto forma parte de un proceso más amplio de modernización del sistema sanitario mexicano.

Además del expediente clínico digital, las autoridades trabajan en:

Digitalización de citas.
Recetas electrónicas.
Sistemas de referencia médica.
Plataformas de seguimiento clínico.
Integración de información entre hospitales.

Todo ello busca mejorar la experiencia del paciente y facilitar el trabajo del personal médico.

Implementación gradual

Las autoridades federales han explicado que el Servicio Universal de Salud no sustituirá de inmediato a las instituciones existentes.

En cambio, la integración será progresiva, iniciando con la interoperabilidad de información y la credencialización de la población, para posteriormente ampliar la atención entre instituciones públicas conforme avance la infraestructura tecnológica y administrativa.

¿Qué podrán consultar los ciudadanos desde la App México?

Entre las funciones anunciadas destacan:

Historial clínico.
Consultas médicas.
Recetas electrónicas.
Próximas citas.
Información médica personal.

Estas herramientas buscan facilitar el acceso a la información de salud desde cualquier lugar mediante dispositivos móviles.

¿Qué significa este cambio para México?

Especialistas consideran que la interoperabilidad representa uno de los mayores retos del sistema público de salud, ya que requiere integrar plataformas tecnológicas, bases de datos y procesos administrativos entre distintas instituciones.

Si la implementación avanza conforme al calendario oficial, millones de personas podrían acceder a un sistema más coordinado y con mayor disponibilidad de información clínica para mejorar la atención médica.

Fuentes de información
Gobierno de México – Presidencia de la República.
Diario Oficial de la Federación (Decreto del Servicio Universal de Salud).
Portal oficial del Servicio Universal de Salud.
IMSS-BIENESTAR – Módulos de registro y credencialización.

Palabras clave: salud, SUS, IMSS, ISSSTE, PEMEX, IMSSBienestar, expediente, historial, citas, recetas, digital, credencial, registro, pacientes, hospitales, atención, bienestar, medicina, clínica, AppMéxico

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Gotas mexicanas contra la ceguera: el innovador tratamiento de la UNAM que busca reemplazar las inyecciones en el ojo y cambiar la vida de millones de pacientes

Gotas mexicanas contra la ceguera: el innovador tratamiento de la UNAM que busca reemplazar las inyecciones en el ojo y cambiar la vida de millones de pacientes

Un importante avance científico desarrollado en México podría transformar el tratamiento de una de las principales causas de pérdida de visión en personas con diabetes. Investigadores de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) trabajan en el desarrollo de un medicamento en forma de gotas oftálmicas que tiene el potencial de frenar la retinopatía diabética sin necesidad de recurrir a las dolorosas inyecciones intraoculares que actualmente reciben miles de pacientes.

Aunque el tratamiento aún se encuentra en fase preclínica y todavía no está disponible para uso comercial, especialistas consideran que representa uno de los proyectos médicos más prometedores impulsados por científicos mexicanos en los últimos años.

Un tratamiento menos invasivo para una enfermedad que amenaza la vista

La retinopatía diabética es una complicación ocasionada por la diabetes mellitus que daña progresivamente los vasos sanguíneos de la retina, el tejido ubicado en la parte posterior del ojo responsable de captar la luz y enviar las imágenes al cerebro.

Cuando la enfermedad avanza sin tratamiento puede provocar visión borrosa, hemorragias internas, desprendimiento de retina e incluso ceguera permanente.

Actualmente, los pacientes suelen recibir medicamentos mediante inyecciones directamente dentro del globo ocular. Aunque estas terapias ayudan a controlar la enfermedad, presentan diversos inconvenientes:

Son procedimientos invasivos.
Deben repetirse varias veces al año.
Resultan costosos.
Generan ansiedad y molestias en numerosos pacientes.
No siempre logran detener completamente la progresión del daño.

Ante este panorama, investigadores del Instituto de Neurobiología de la UNAM buscan desarrollar una alternativa más cómoda, accesible y efectiva mediante un tratamiento administrado únicamente con gotas oftálmicas.

La ciencia detrás del descubrimiento

El proyecto es encabezado por el investigador Juan Pablo Robles, quien trabaja junto con un equipo multidisciplinario en el Laboratorio de Endocrinología Molecular del Instituto de Neurobiología, ubicado en Juriquilla, Querétaro.

La investigación tiene como base una molécula natural producida por el organismo llamada vasoinhibina.

Durante más de tres décadas, científicos mexicanos han estudiado esta molécula debido a su capacidad para controlar el crecimiento de los vasos sanguíneos.

Este mecanismo resulta especialmente importante porque la retinopatía diabética se caracteriza precisamente por el crecimiento anormal de vasos sanguíneos dentro de la retina, fenómeno conocido como angiogénesis patológica.

Los investigadores descubrieron recientemente que la actividad terapéutica de la vasoinhibina podía concentrarse únicamente en tres aminoácidos, lo que permitió diseñar un nuevo compuesto mucho más pequeño, estable y adecuado para ser administrado mediante gotas oftálmicas.

¿Cómo funcionarían las nuevas gotas?

De acuerdo con la información difundida por la UNAM, el nuevo medicamento fue diseñado para penetrar hasta el interior del ojo.

Su función principal consiste en bloquear el crecimiento descontrolado de nuevos vasos sanguíneos responsables del deterioro visual.

A diferencia de algunos tratamientos actuales que actúan principalmente sobre el factor de crecimiento endotelial vascular (VEGF), esta nueva formulación tendría la capacidad de inhibir varias moléculas involucradas en el desarrollo de la enfermedad.

Esto podría traducirse en un tratamiento más completo y con mejores resultados para los pacientes.

Los especialistas consideran que este enfoque representa una ventaja importante frente a las terapias convencionales utilizadas actualmente en hospitales y clínicas oftalmológicas.

Un avance que aún no llega a las farmacias

A pesar del entusiasmo generado por este desarrollo científico, la propia UNAM ha aclarado que el medicamento todavía se encuentra en fase preclínica.

Esto significa que aún debe superar diversas etapas de investigación antes de iniciar ensayos clínicos en seres humanos y posteriormente obtener la autorización de las autoridades sanitarias.

Por ello, los especialistas enfatizan que las personas con diabetes no deben suspender los tratamientos indicados por su oftalmólogo ni sustituirlos por otros productos sin respaldo médico.

El objetivo de esta investigación es ofrecer en el futuro una nueva opción terapéutica segura y eficaz que complemente o incluso sustituya algunos procedimientos invasivos utilizados actualmente.

Un problema de salud pública en México

La retinopatía diabética representa uno de los principales desafíos para el sistema de salud.

México figura entre los países con mayor número de personas que viven con diabetes, situación que incrementa considerablemente el riesgo de desarrollar complicaciones oculares.

Muchos pacientes no presentan síntomas durante las primeras etapas de la enfermedad, por lo que el daño puede avanzar silenciosamente durante varios años.

Por esta razón, los especialistas recomiendan que todas las personas con diabetes se sometan a revisiones oftalmológicas periódicas, incluso cuando su visión parezca normal.

La detección temprana continúa siendo la herramienta más efectiva para prevenir la pérdida permanente de la vista.

Reconocimiento internacional

La investigación desarrollada por el equipo de la UNAM también ha recibido reconocimiento dentro de la comunidad científica.

A principios de este año, los resultados relacionados con el mecanismo de acción del nuevo compuesto fueron publicados en el Journal of Biological Chemistry, una de las revistas científicas más importantes en el área biomédica.

El trabajo recibió un reconocimiento editorial por la relevancia de sus hallazgos, fortaleciendo el prestigio internacional de la investigación mexicana en oftalmología y biomedicina.

Esperanza para millones de personas

Aunque todavía faltan diversas etapas antes de que este medicamento pueda llegar a hospitales y consultorios, el desarrollo representa una noticia alentadora para millones de personas que viven con diabetes.

Si las siguientes fases de investigación confirman su eficacia y seguridad, México podría contar en el futuro con uno de los tratamientos oftalmológicos más innovadores desarrollados por científicos nacionales.

Además de mejorar la calidad de vida de los pacientes, una terapia administrada mediante gotas podría facilitar la adherencia al tratamiento, reducir costos médicos y disminuir la necesidad de procedimientos invasivos.

El proyecto demuestra también el papel que desempeña la investigación científica realizada en instituciones públicas mexicanas para atender problemas de salud que afectan a millones de personas dentro y fuera del país.

Fuentes de información
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) – Dirección General de Comunicación Social.
Gaceta UNAM.
Instituto de Neurobiología de la UNAM.
Journal of Biological Chemistry.

Palabras clave: UNAM, diabetes, retinopatía, ceguera, gotas, oftalmología, retina, vasoinhibina, investigación, salud, medicina, innovación, tratamiento, ciencia, México

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**Ciudad de México, 30 de junio de 2026.** La nueva jornada de registros de los Programas para el Bienestar continúa durante la última semana de junio y los primeros días de julio, por lo que miles de personas deberán acudir a los Módulos del Bienestar conforme al calendario establecido por la letra inicial de su primer apellido.

La Secretaría de Bienestar mantiene un sistema de atención escalonado con el objetivo de evitar aglomeraciones y agilizar el proceso de inscripción para quienes buscan incorporarse a distintos programas sociales vigentes durante 2026.

Esta etapa comprende del **29 de junio al 4 de julio**, periodo en el que podrán acudir personas adultas mayores, personas con discapacidad y quienes participan en procesos de credencialización relacionados con el Servicio Universal de Salud en las entidades donde opera este esquema. ([N+][1])

## ¿Quiénes deben acudir esta semana?

Las autoridades informaron que la atención se realizará conforme a la letra inicial del primer apellido de cada solicitante.

El calendario queda de la siguiente manera:

**Lunes 29 de junio**

* Letras **A y B**

Ejemplos:

* Aguilar
* Álvarez
* Aguirre
* Acosta
* Arellano
* Bautista
* Barrera
* Beltrán

**Martes 30 de junio**

* Letra **C**

Ejemplos:

* Cruz
* Castillo
* Chávez
* Castro
* Contreras
* Cortés
* Cervantes
* Campos

**Miércoles 1 de julio**

* Letras **D, E y F**

Ejemplos:

* Díaz
* Domínguez
* Delgado
* Estrada
* Espinoza
* Escobedo
* Fonseca

**Jueves 2 de julio**

* Letra **G**

Ejemplos:

* García
* González
* Gómez
* Gutiérrez
* Guzmán
* Guerrero
* Garza
* Guevara

**Viernes 3 de julio**

* Letras **H, I, J, K y L**

Ejemplos:

* Hernández
* Herrera
* Huerta
* Ibarra
* Islas
* Jiménez
* Juárez

**Sábado 4 de julio**

* **Rezagados de todas las letras.**

Esta distribución busca reducir tiempos de espera y facilitar una mejor atención en cada módulo. ([N+][1])

## ¿Qué documentos debes presentar?

Antes de acudir al módulo correspondiente, es recomendable verificar que cuentas con la documentación completa.

Generalmente se solicita:

* Acta de nacimiento.
* Identificación oficial vigente.
* CURP de impresión reciente.
* Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a seis meses.
* Número telefónico de contacto.

En algunos programas también es posible registrar a una persona auxiliar, quien deberá presentar la misma documentación. ([Programas para el Bienestar][2])

## ¿Dónde realizar el trámite?

El registro se efectúa exclusivamente en los **Módulos del Bienestar** habilitados por las autoridades.

Para conocer el módulo más cercano es necesario consultar el portal oficial de la Secretaría de Bienestar y seleccionar el estado y municipio correspondiente.

Las autoridades recomiendan acudir únicamente el día asignado, llevar todos los documentos en original y copia cuando sea requerido, además de respetar los horarios establecidos para evitar contratiempos. ([Programas para el Bienestar][2])

## ¿Qué pasa si no puedes acudir el día asignado?

Quienes por alguna razón no puedan presentarse durante la fecha correspondiente a la inicial de su apellido podrán aprovechar el **sábado 4 de julio**, día destinado para atender a personas rezagadas sin importar la letra de su primer apellido.

Sin embargo, la recomendación oficial continúa siendo asistir el día indicado para agilizar el servicio y disminuir los tiempos de espera en los módulos. ([N+][1])

## Recomendaciones antes de salir de casa

* Verifica que tu CURP sea reciente y legible.
* Lleva identificación oficial vigente.
* Revisa que el comprobante de domicilio tenga menos de seis meses.
* Acude únicamente al módulo que corresponda a tu domicilio.
* Conserva cualquier comprobante que te entreguen durante el trámite.
* Evita acudir acompañado si no es necesario para facilitar la atención.

Las autoridades reiteraron que todos los trámites de incorporación a los Programas para el Bienestar son **gratuitos**, personales y no requieren gestores ni intermediarios. Cualquier información oficial debe consultarse únicamente a través de los canales autorizados por el Gobierno de México. ([Programas para el Bienestar][2])

### Fuentes de información

* Programas para el Bienestar (Gobierno de México).
* Secretaría de Bienestar.
* N+ Programas Sociales.

### Palabras clave

Bienestar,Registro,Apellidos,Calendario,Pensión,Adultos,Discapacidad,Módulos,Documentos,Gobierno,Apoyo,Salud,CURP,Credencial,Trámite,Julio,Junio,Programas,México,Beneficiarios

[1]: https://www.nmas.com.mx/sociedad/programas-sociales/reinicia-registro-apoyo-hombres-mujeres-bienestar-30-64-anos-apellidos-29-junio-4-de-julio-2026/?utm_source=chatgpt.com “Registro Pensión Hombres Mujeres Bienestar 30 a 64 Años”
[2]: https://programasparaelbienestar.gob.mx/registro-a-pensiones-de-adultos-mayores-y-mujeres-bienestar-del-22-al-28-de-junio/?utm_source=chatgpt.com “Registro a Pensiones de Adultos Mayores y Mujeres …”

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