Es importante aclarar que cumplir con la edad de referencia no significa necesariamente que todos los servicios se otorguen automáticamente o bajo las mismas condiciones. Cada trámite, programa o modalidad de atención puede establecer requisitos y procedimientos específicos.

Si bien la medida ha sido bien recibida, también ha despertado dudas sobre la alfabetización digital de este sector, así como la necesidad de garantizar tarifas accesibles y conductores sensibilizados.

Organizaciones de la sociedad civil, como México Unido por el Envejecimiento Activo, han pedido que se acompañe esta estrategia con campañas de formación digital básica para adultos mayores, y se habilite una línea telefónica de atención exclusiva.