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Las personas adultas mayores que reciban la Pensión para el Bienestar correspondiente al bimestre septiembre-octubre de 2026 pueden retirar su dinero sin pagar comisión en los cajeros automáticos y ventanillas del Banco del Bienestar.
La Secretaría de Bienestar informó que durante 2026 la pensión para las personas adultas mayores es de 6 mil 400 pesos bimestrales. Sin embargo, el retiro de efectivo no tiene que hacerse necesariamente el mismo día en que aparece el depósito: los recursos permanecen disponibles en la cuenta y pueden utilizarse después.
El punto importante para evitar descuentos es distinguir entre retirar en el Banco del Bienestar y utilizar un cajero de otra institución. La tarjeta puede funcionar en otros bancos, pero eso no significa que la operación sea gratuita.
¿Dónde retirar la Pensión Bienestar sin pagar comisión?
La opción confirmada sin comisión es cualquier cajero automático o ventanilla de una sucursal del Banco del Bienestar. En esos puntos, las personas beneficiarias pueden disponer del dinero completo de su pensión, sin que se descuente un cargo por el retiro.
La Secretaría de Bienestar también señala que el Banco del Bienestar tiene cobertura en las 32 entidades del país. Para conocer la sucursal más cercana, se debe utilizar el buscador oficial Ubica tu Banco del Bienestar.
El retiro puede realizarse de dos maneras:
- En cajero automático: con la tarjeta y el NIP correspondiente.
- En ventanilla: directamente en una sucursal del Banco del Bienestar, de acuerdo con la atención disponible en cada oficina.
La institución ha indicado que estas operaciones no generan comisión para las personas titulares de las tarjetas de Bienestar. Por ello, si el objetivo es conservar completo el monto depositado, esta es la alternativa más segura.
¿Se puede retirar en otros bancos?
Sí. La tarjeta del Banco del Bienestar puede utilizarse en cajeros automáticos de otras instituciones. No obstante, el retiro puede generar una comisión establecida por el banco propietario del cajero.
Esto significa que no existe una tarifa única aplicable a todos los bancos. El monto puede variar dependiendo de la institución, la ubicación del cajero y las condiciones vigentes de la operación. El Banco del Bienestar ha señalado que no cuenta con convenios generales con bancos comerciales que garanticen retiros sin comisión.
Antes de confirmar la operación en un cajero distinto al del Banco del Bienestar, la persona debe revisar la pantalla. Si aparece un aviso de comisión, puede cancelar el retiro y buscar una sucursal del Banco del Bienestar para disponer del dinero sin ese descuento.
¿Qué pasa si el cajero cobra una comisión?
El cargo no significa que el depósito de la pensión esté incompleto. Se trata de una comisión por utilizar la infraestructura de una institución diferente al banco que administra la tarjeta. El monto debe mostrarse antes de terminar la operación.
Si la comisión no resulta conveniente, la recomendación es cancelar la operación. También es importante conservar el comprobante cuando el retiro sí se concrete, especialmente si el dinero no se entrega, se descuenta una cantidad incorrecta o aparece una operación no reconocida.
La tarjeta también puede usarse para pagar directamente
Retirar todo el dinero en efectivo no es la única alternativa. La tarjeta del Banco del Bienestar puede utilizarse para comprar en establecimientos que cuenten con una terminal bancaria, como tiendas, farmacias, supermercados y otros comercios participantes.
Al pagar directamente con la tarjeta, la persona evita acudir a un cajero de otra institución y reduce la necesidad de transportar todo el efectivo. Esta opción puede ser útil para cubrir compras específicas, siempre que el establecimiento acepte pagos con tarjeta y la operación corresponda al titular.
La Secretaría de Bienestar ha recordado que la tarjeta debe permanecer bajo resguardo de la persona beneficiaria. No se debe entregar a desconocidos ni compartir el NIP, aunque alguien prometa ayudar a consultar el saldo o retirar la pensión.
¿Es necesario retirar los 6 mil 400 pesos el día del depósito?
No. La persona beneficiaria no está obligada a retirar todo el dinero el día en que recibe la pensión. De acuerdo con la información oficial del Banco del Bienestar, los recursos permanecen en la cuenta y pueden utilizarse posteriormente.
Esperar puede ser una decisión conveniente cuando hay largas filas, saturación de cajeros o riesgo de acudir con efectivo en horarios de alta afluencia. También permite retirar únicamente la cantidad necesaria y dejar el resto en la cuenta.
En caso de que el depósito todavía no aparezca, lo primero es revisar el calendario oficial de dispersión correspondiente al bimestre septiembre-octubre de 2026 y confirmar que la fecha asignada al apellido ya haya pasado. El pago se realiza por orden alfabético y no todas las personas reciben el depósito el mismo día.
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Para conocer las fechas, puede consultarse la nota relacionada Pagos Bienestar de septiembre 2026: calendario completo para adultos mayores, discapacidad, Mujeres Bienestar y madres trabajadoras.
Pasos para retirar dinero en un cajero del Banco del Bienestar
El procedimiento es similar al de cualquier cajero automático, aunque conviene realizarlo con calma para evitar errores con el NIP.
- Inserta la tarjeta del Banco del Bienestar en el cajero.
- Escribe el NIP sin permitir que otras personas lo observen.
- Selecciona la opción de retiro de efectivo.
- Indica la cantidad que deseas retirar.
- Confirma la operación y espera a que el cajero entregue el dinero.
- Retira la tarjeta, recoge el efectivo y conserva el comprobante.
Antes de retirarte, verifica que la tarjeta haya sido devuelta y que el monto entregado coincida con la cantidad solicitada. Si el cajero retiene la tarjeta o la operación presenta una anomalía, se debe reportar de inmediato al banco.
¿Qué hacer si la tarjeta no funciona?
Un retiro rechazado no necesariamente significa que la pensión se haya perdido. Puede deberse a un NIP incorrecto, una tarjeta bloqueada, una falla temporal del cajero o a que el depósito todavía no fue dispersado.
Si la tarjeta es nueva, la Secretaría de Bienestar ha indicado que no es necesario activarla. En esos casos debe utilizarse el NIP que fue entregado junto con la tarjeta. Introducir varias veces un NIP incorrecto puede provocar el bloqueo del plástico.
Cuando la tarjeta se extravía, es robada o queda retenida, se debe solicitar el reporte correspondiente y conservar el folio de atención. Nadie debe pedir el NIP para realizar la reposición o ayudar con el trámite.
Para dudas generales sobre los programas sociales también está disponible la Línea de Bienestar, cuyos datos deben confirmarse en los canales oficiales de la Secretaría de Bienestar. Las personas beneficiarias deben desconfiar de llamadas o mensajes que soliciten depósitos, fotografías de la tarjeta, códigos de seguridad o pagos para liberar la pensión.
¿Dónde consultar el saldo?
El saldo puede revisarse en un cajero del Banco del Bienestar, en la aplicación oficial si la persona la utiliza o mediante los mecanismos de atención telefónica del banco. La consulta en cajeros de otras instituciones también puede generar una comisión.
Una alternativa para evitar cargos es consultar el saldo directamente en una sucursal del Banco del Bienestar o revisar la información mediante los canales oficiales disponibles. En cualquier caso, no se debe proporcionar el NIP a otra persona.
El Banco del Bienestar también ha advertido que las personas pueden hacer compras con la tarjeta en establecimientos que cuenten con terminal bancaria. Si el comercio intenta cobrar una cantidad adicional por pagar con tarjeta, la persona puede preguntar previamente por las condiciones de la compra y conservar el comprobante.
La forma más segura de conservar completa la pensión
Para evitar comisiones en septiembre de 2026, la ruta más clara es ubicar una sucursal del Banco del Bienestar y retirar en su cajero o ventanilla. Utilizar otro banco puede ser una solución cuando no hay una sucursal cercana, pero la operación debe confirmarse únicamente después de revisar el cargo informado en pantalla.
También es válido no retirar todo el dinero de inmediato y utilizar la tarjeta para compras directas. La decisión depende de las necesidades de cada persona, pero en todos los casos deben mantenerse bajo resguardo la tarjeta, el NIP y los comprobantes.
La Secretaría de Bienestar mantiene como información confirmada que los retiros en cajeros y ventanillas del Banco del Bienestar no cobran comisión. En cambio, los montos específicos que aplican otros bancos no son iguales para todas las instituciones y deben verificarse antes de aceptar la operación.
Para prevenir fraudes, puede consultarse también la nota Banco del Bienestar: el aviso urgente para adultos mayores antes del depósito de septiembre es no caer en fraudes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo retirar la Pensión Bienestar de septiembre de 2026 sin comisión?
En los cajeros automáticos y ventanillas de las sucursales del Banco del Bienestar. La Secretaría de Bienestar confirma que estas operaciones no generan comisión para las personas titulares de la tarjeta.
¿Puedo retirar la pensión en otro banco?
Sí, la tarjeta puede utilizarse en cajeros de otras instituciones, pero el banco propietario puede cobrar una comisión. El monto debe revisarse en la pantalla antes de confirmar el retiro.
¿Tengo que retirar los 6 mil 400 pesos el día del depósito?
No. El dinero puede permanecer en la cuenta y retirarse después. La persona beneficiaria también puede utilizar la tarjeta para pagar directamente en establecimientos con terminal bancaria.
Fuentes consultadas
- Secretaría de Bienestar: En México las Pensiones para el Bienestar contribuyen a la mejor calidad de vida — Confirma el monto bimestral de 6 mil 400 pesos para personas adultas mayores durante 2026, el retiro sin comisión en cajeros y ventanillas del Banco del Bienestar y el buscador oficial de sucursales.
- Banco del Bienestar: Términos y condiciones de la Tarjeta Precargada — Señala que la disposición en cajeros y terminales de otros bancos puede generar una comisión establecida por esas instituciones.
- Banco del Bienestar: Red de cajeros automáticos no cobra comisión — Confirma que los retiros en cajeros y ventanillas del Banco del Bienestar se realizan sin comisión y explica el procedimiento básico de retiro.
- Secretaría de Bienestar: Si tu tarjeta del Banco del Bienestar es nueva, no necesitas activarla — Confirma que las tarjetas nuevas no necesitan activación y que los retiros en cajeros y ventanillas del Banco del Bienestar no cobran comisión.
- CONDUSEF: Compara antes de decidir, comisiones por retiro en cajeros — Sirve como referencia institucional para comparar comisiones por retirar efectivo en cajeros de distintas redes y evitar afirmar una tarifa única para todos los bancos.
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