Adultos mayores reciben importante aviso del Banco del Bienestar

Miles de beneficiarios de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores se mantienen atentos a los anuncios oficiales del Banco del Bienestar durante este mes de mayo. En los últimos días, el tema de los horarios para cobrar la pensión se volvió tendencia en redes sociales debido a los reportes de largas filas, saturación en cajeros automáticos y dudas sobre el mejor momento para retirar el dinero.

Ante esta situación, el Banco del Bienestar emitió un aviso importante dirigido especialmente a adultos mayores y beneficiarios de programas sociales para recordar cuáles son los horarios recomendados de atención y cómo evitar contratiempos al momento de acudir a una sucursal.

La noticia ha generado gran interés entre los beneficiarios debido a que muchas personas buscan evitar largas esperas, riesgos de inseguridad y problemas relacionados con el retiro del apoyo económico.

¿Cuál es el horario del Banco del Bienestar?

Las sucursales del Banco del Bienestar normalmente brindan atención de lunes a viernes en horarios aproximados de 9:00 de la mañana a 4:30 de la tarde. Sin embargo, las autoridades recuerdan que el uso de la tarjeta del Bienestar no se limita únicamente a las ventanillas bancarias.

Los adultos mayores pueden retirar efectivo en cajeros automáticos durante las 24 horas del día, aunque las autoridades recomiendan hacerlo en horarios seguros y preferentemente acompañados.

Además, también es posible utilizar la tarjeta directamente en supermercados, farmacias, tiendas de autoservicio y establecimientos que acepten pagos con terminal bancaria.

El principal problema durante mayo

Cada periodo de pago ocurre un fenómeno recurrente: miles de personas acuden el mismo día a retirar la totalidad de su dinero. Esto provoca saturación en cajeros, filas extensas y retrasos en la atención.

Durante mayo, este problema suele intensificarse debido a la alta cantidad de beneficiarios que reciben depósitos de programas sociales federales.

Por ello, las autoridades insisten en que el dinero permanece seguro en la tarjeta del Banco del Bienestar y no es obligatorio retirarlo el mismo día del depósito.

Recomendaciones importantes para adultos mayores

El Banco del Bienestar compartió varias recomendaciones para cuidar la seguridad de los beneficiarios:

• Evitar acudir en horarios de alta demanda.
• No compartir el NIP con desconocidos.
• Revisar siempre el saldo antes de retirar efectivo.
• Solicitar apoyo únicamente a personal identificado.
• Evitar aceptar ayuda de extraños.
• No perder de vista la tarjeta.
• Guardar el comprobante de retiro.

Las autoridades también piden no creer en mensajes falsos que circulan en redes sociales sobre supuestos bonos extra o cambios urgentes en la pensión.

Horarios más recomendados para retirar dinero

De acuerdo con recomendaciones de usuarios y trabajadores bancarios, los horarios con menor afluencia suelen ser:

• Temprano por la mañana.
• Después de las 2 de la tarde.
• Entre semana.
• Días posteriores al depósito.

Muchas personas cometen el error de acudir durante el primer día de pago, especialmente antes del mediodía, cuando las filas alcanzan varias horas de espera.

¿Qué hacer si el cajero no entrega dinero?

Uno de los problemas más comunes ocurre cuando el cajero automático presenta fallas. En caso de que el dinero no sea entregado correctamente, el Banco del Bienestar recomienda:

1. No retirarse inmediatamente.
2. Revisar el saldo.
3. Tomar fotografía del cajero.
4. Guardar el ticket.
5. Reportar el problema en sucursal.

También se recomienda anotar la hora y ubicación exacta del cajero.

Beneficiarios pueden pagar directamente con la tarjeta

Otro punto importante del aviso es que la tarjeta del Bienestar puede utilizarse como cualquier otra tarjeta bancaria. Esto significa que no es obligatorio retirar todo el efectivo.

Muchos supermercados, farmacias y tiendas permiten pagar directamente con la tarjeta, lo que ayuda a evitar filas y brinda mayor seguridad.

La importancia de mantenerse informado

Las autoridades federales insisten en consultar únicamente información oficial. En redes sociales suelen circular noticias falsas que generan miedo entre adultos mayores.

Los beneficiarios pueden consultar:

• Redes oficiales del Banco del Bienestar.
• Páginas del Gobierno de México.
• Delegaciones del Bienestar.
• Módulos oficiales.

Adultos mayores deben cuidar su seguridad

El Banco del Bienestar recordó que la seguridad es prioridad. Por ello, recomienda no acudir solos cuando vayan a retirar cantidades grandes de dinero.

También se aconseja evitar contar efectivo públicamente y guardar el dinero inmediatamente.

En zonas con alta afluencia, muchas personas prefieren acudir acompañadas por familiares.

El apoyo continuará durante 2026

El Gobierno Federal reiteró que la Pensión para el Bienestar continuará beneficiando a millones de adultos mayores en todo México.

Este programa social representa uno de los apoyos más importantes para las familias mexicanas, especialmente para personas de la tercera edad que dependen de este ingreso para cubrir gastos básicos.

Conclusión

El aviso emitido por el Banco del Bienestar busca principalmente evitar saturaciones, mejorar la atención y proteger a los adultos mayores durante el cobro de su pensión en mayo.

Las autoridades reiteran que no existe obligación de retirar el dinero inmediatamente y que el apoyo permanece seguro en la tarjeta bancaria.

Seguir las recomendaciones oficiales puede ayudar a evitar filas, fraudes y problemas durante el retiro del apoyo económico.

Fuentes de información

• Gobierno de México
• Banco del Bienestar
• Secretaría de Bienestar
• Programas para el Bienestar

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