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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) avanza con la modernización de su infraestructura mediante la sustitución gradual de medidores convencionales por equipos digitales con tecnología de telemetría o medición inteligente. Como parte de este proceso, personal autorizado puede realizar visitas domiciliarias para reemplazar equipos antiguos, una medida que busca mejorar la precisión en la medición del consumo eléctrico y optimizar la atención a los usuarios.

El programa forma parte de la estrategia de digitalización de la CFE, cuyo objetivo es contar con una red de medición más eficiente que permita conocer el consumo de energía prácticamente en tiempo real, reducir errores en las lecturas y agilizar diversos procesos operativos.

¿Por qué la CFE está cambiando los medidores?

Los medidores electromecánicos que durante décadas funcionaron con un disco giratorio están siendo reemplazados por dispositivos electrónicos mucho más precisos. Estos nuevos equipos forman parte de los sistemas de medición avanzada (AMI, por sus siglas en inglés), capaces de registrar información detallada del consumo eléctrico.

De acuerdo con la información difundida por la propia CFE, esta tecnología permitirá realizar lecturas remotas, detectar anomalías con mayor rapidez, facilitar cortes y reconexiones cuando sea necesario y mejorar la calidad del servicio para millones de usuarios.

Además, algunos de los nuevos modelos incorporarán funciones que facilitarán el acceso de los usuarios a su información de consumo mediante herramientas digitales e incluso asistentes virtuales, como parte de los proyectos tecnológicos que desarrolla la empresa pública.

Las visitas domiciliarias forman parte del proceso

Durante el programa de modernización, brigadas de la Comisión Federal de Electricidad pueden acudir a determinados domicilios para revisar el estado del medidor e instalar uno nuevo cuando corresponda.

El reemplazo no se realiza simultáneamente en todo el país, sino de manera gradual conforme a la planeación técnica de cada zona de distribución. La prioridad suele darse a equipos antiguos, con fallas o que ya cumplieron su vida útil.

Los trabajos generalmente incluyen:

  • Inspección del medidor instalado.
  • Retiro del equipo antiguo.
  • Instalación del nuevo medidor digital.
  • Verificación del correcto funcionamiento.
  • Registro del nuevo equipo en el sistema de la CFE.

¿Los nuevos medidores medirán el consumo en tiempo real?

Sí. Una de las principales ventajas de la tecnología de telemetría consiste en que permite enviar información del consumo eléctrico mediante sistemas de comunicación remota, reduciendo la necesidad de que un trabajador acuda cada mes a realizar la lectura manual.

Esta información ayuda a:

  • Obtener mediciones más precisas.
  • Reducir errores humanos.
  • Detectar posibles irregularidades.
  • Mejorar la facturación.
  • Optimizar la operación de la red eléctrica nacional.

¿El cambio tiene costo?

La CFE ha señalado que la sustitución de medidores contemplada dentro de su programa de modernización no representa un costo directo para el usuario cuando forma parte del operativo oficial.

Por ello, las autoridades recomiendan desconfiar de cualquier persona que solicite dinero en efectivo para realizar el cambio del medidor o para supuestamente “agilizar” el trámite.

Cómo identificar al personal autorizado

La Comisión Federal de Electricidad recomienda verificar siempre la identidad del personal que acude al domicilio.

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Entre las principales recomendaciones destacan:

  • Solicitar identificación oficial de la CFE.
  • Observar que porten uniforme institucional.
  • Confirmar la visita llamando al 071 si existe alguna duda.
  • No entregar dinero en efectivo.
  • No proporcionar información bancaria ni datos personales innecesarios.

¿Cambiará el monto del recibo de luz?

Uno de los temas que más inquieta a los usuarios es si el nuevo medidor incrementará automáticamente el pago del servicio.

La CFE ha explicado que el medidor no aumenta las tarifas eléctricas. Lo que hace es registrar el consumo real con mayor exactitud.

Si un usuario observa variaciones en su recibo, estas pueden deberse a cambios reales en el consumo de electricidad, al uso de más aparatos eléctricos, a temporadas de calor o frío, o a otros factores relacionados con el gasto energético del hogar.

Beneficios esperados de los nuevos medidores

La implementación de esta tecnología busca ofrecer ventajas tanto para la empresa como para los consumidores.

Entre ellas destacan:

  • Lecturas automáticas.
  • Mayor precisión.
  • Menos errores de facturación.
  • Atención más rápida ante fallas.
  • Menor necesidad de visitas para tomar lecturas.
  • Modernización del sistema eléctrico nacional.
  • Mejor monitoreo del consumo energético.

¿Quiénes serán los primeros en recibir el cambio?

La CFE no ha publicado un calendario nacional con fechas específicas para cada colonia o municipio.

La sustitución depende de factores técnicos como:

  • Antigüedad del medidor.
  • Estado físico del equipo.
  • Programas regionales de modernización.
  • Necesidades operativas de cada zona.

Por ello, algunos hogares podrían recibir la visita antes que otros conforme avance el programa nacional.

Recomendaciones para los usuarios

Si personal de la CFE acude a tu domicilio para revisar el medidor:

  • Mantén la calma y solicita identificación.
  • Verifica que la visita corresponda a personal oficial.
  • No entregues dinero.
  • Conserva cualquier comprobante que te proporcionen.
  • Si detectas anomalías, comunícate al 071 para recibir orientación.

La modernización de los medidores representa uno de los proyectos tecnológicos más importantes de la Comisión Federal de Electricidad en los últimos años y busca ofrecer una medición más precisa, procesos más ágiles y un mejor control del consumo eléctrico para millones de usuarios en México.


Fuentes de información

  • Comisión Federal de Electricidad (CFE) – Boletines y Comunicados Oficiales.
  • CFE – Proyecto de medidores inteligentes y telemetría.
  • N+.
  • W Radio México.
  • Energía y Ecología.

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