En septiembre de 2025, millones de beneficiarios de la Pensión Bienestar reciben el depósito correspondiente al bimestre septiembre-octubre. Normalmente, este apoyo llega directamente a la tarjeta del Banco del Bienestar, la cual permite retirar efectivo en ventanillas, cajeros o realizar compras en establecimientos que aceptan pagos con terminal bancaria. Sin embargo, ¿qué hacer cuando la tarjeta ha sido extraviada o aún no ha sido entregada? Te lo explicamos paso a paso.

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1. ¿Cuándo se realizó el depósito?

La Secretaría del Bienestar confirmó que los pagos se están realizando del 1 al 25 de septiembre de 2025, de forma escalonada según la inicial del primer apellido de los beneficiarios El País. Este calendario inicia con la letra A el lunes 1, y concluye con W, X, Y, Z el jueves 25 El País.

Estos depósitos corresponden al quinto bimestre del año, incluyendo los apoyos para adultos mayores (6 200 pesos), personas con discapacidad (3 200 pesos), mujeres bienestar (3 000 pesos) y madres trabajadoras (1 650 pesos) El País.

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2. Qué hacer si perdiste tu tarjeta o aún no la tienes

a) Bloqueo del plástico

Si la tarjeta fue extraviada, el primer paso es llamar al 800 900 2022 para solicitar el bloqueo inmediato del plástico. Durante la llamada, se te proporcionará un número de folio para continuar con el trámite de reposición El Informador.

b) Reposición de la tarjeta

Con el folio, debes contactar al programa para agendar la entrega de una nueva tarjeta. Mientras tanto, puedes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar para retirar el dinero siguiendo estos pasos El Informador.

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3. Retiro sin tarjeta: paso a paso

Aunque la tarjeta sea el método oficial, existe una alternativa para retirar tu apoyo en efectivo sin ella. Debes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar y presentar los siguientes documentos, tanto en original como en copia El InformadorMediotiempo:

• Identificación oficial (INE)
• CURP
• Acta de nacimiento
• Número de teléfono de contacto
• Credencial INAPAM
• Comprobante de domicilio (vigente, no mayor a tres meses)
• Acuse “guinda” de recibo de tarjeta

Con esta documentación, el personal de ventanilla podrá corroborar tu identidad y permitir el retiro de efectivo. Este proceso se puede repetir mientras esperas la reposición de la tarjeta Mediotiempo.

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4. ¿Y si aún no te entregaron la tarjeta?

Aquellos que se inscribieron recientemente, por ejemplo en agosto de 2025, todavía no han recibido el plástico, por lo que no participarán en los pagos de septiembre. Actualmente el programa está en proceso de entrega de nuevas tarjetas a este grupo El País. En esas situaciones, también se recomienda acudir a la sucursal con los documentos mencionados y agendar la entrega del plástico.

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5. Retirar con tarjeta (opción alternativa)

Una vez que tengas tu tarjeta, puedes retirar el dinero en cualquier cajero automáticos de México. Solo en los cajeros del Banco del Bienestar el retiro es sin comisión. En otros bancos, se aplica una comisión variable:

• Inbursa: consulta ₱6 / retiro ₱19
• Banorte: consulta ₱10 / retiro ₱27
• BBVA: consulta ₱12 / retiro ₱33
• Otros bancos (Santander, HSBC, Banamex, etc.) tienen comisiones similares N+vanguardia.com.mx.

Así mismo, puedes usar la tarjeta como medio de pago en tiendas que acepten terminal bancaria, sin necesidad de retirar efectivo.

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6. Recomendaciones clave

• No retires todo el dinero el mismo día del depósito: el saldo permanecerá en tu cuenta hasta que lo necesites El País.
• Verifica en qué fecha te corresponde el pago según tu apellido para evitar desplazamientos innecesarios El PaísN+El Informador.
• Mantén tus documentos en orden y acude con calma: el proceso sin tarjeta requiere tiempo, pero es confiable y seguro.

Fuentes:

• Calendario y montos oficiales de la Secretaría del Bienestar El País
• Procedimiento para bloqueo, retiro sin tarjeta y documentos requeridos (El Informador, Mediotiempo) El InformadorMediotiempo
• Comisiones en cajeros de otros bancos con tarjeta del Bienestar N+vanguardia.com.mx

Resumen ejecutivo: Si extravías tu tarjeta del Bienestar o aún no la tienes, puedes retirar tu apoyo bimestral (septiembre-octubre 2025) directamente en una sucursal del Banco del Bienestar presentando identificación oficial, comprobante de domicilio, INAPAM, CURP, acta de nacimiento, número telefónico y acuse de tarjeta. El procedimiento está aprobado y es válido mientras esperas la reposición.