Mantener vigente la Tarjeta Preferencial del JuárezBus es indispensable para que miles de usuarios continúen disfrutando de una tarifa reducida en el sistema de transporte público de Ciudad Juárez. Durante 2026, la Operadora de Transporte (OTV), dependiente de la Secretaría General de Gobierno de Chihuahua, mantiene abierto el trámite de expedición y renovación para estudiantes, personas adultas mayores, personas con discapacidad permanente y personas pertenecientes a pueblos originarios.

La tarjeta permite acceder a una tarifa preferencial de 6 pesos por viaje, lo que representa un importante ahorro para quienes utilizan diariamente este medio de transporte para acudir a la escuela, al trabajo o realizar diversas actividades.

Las autoridades estatales han reiterado el llamado a las personas beneficiarias para verificar la vigencia de su credencial y acudir con anticipación a realizar la renovación correspondiente, evitando contratiempos al momento de utilizar el servicio.

¿Quiénes pueden obtener la Tarjeta Preferencial JuárezBus?

El programa está dirigido a sectores específicos de la población que cumplen determinados requisitos.

Entre los beneficiarios se encuentran:

• Estudiantes de cualquier nivel educativo.
• Personas adultas mayores de 60 años o más.
• Personas con discapacidad permanente.
• Integrantes de pueblos originarios.

Cada grupo debe presentar documentación distinta para acreditar que cumple con las condiciones necesarias para recibir este beneficio.

¿Cuánto cuesta el trámite?

De acuerdo con la información vigente proporcionada por la Operadora de Transporte:

• Primera expedición: 30 pesos.
• Renovación: gratuita.

Esto significa que quienes únicamente necesiten actualizar la vigencia de su tarjeta no deberán realizar ningún pago por este procedimiento.

Documentos necesarios

Las autoridades recomiendan acudir personalmente a cualquiera de los Centros de Atención a la Movilidad (CAM).

Adultos mayores

Deben presentar:

• Identificación oficial vigente.
• Tener 60 años o más.

Personas con discapacidad permanente

Necesitan:

• Identificación oficial.
• Credencial vigente del DIF que acredite la discapacidad permanente.

Estudiantes

Pueden presentar alguno de los siguientes documentos:

• Credencial escolar vigente.
• Constancia de estudios.
• Comprobante de inscripción.
• Documento oficial que demuestre que continúan estudiando.

Personas pertenecientes a pueblos originarios

Requieren:

• Identificación oficial.
• Copia del acta de nacimiento.
• Documento emitido por la Secretaría de Pueblos y Comunidades Indígenas.

¿Dónde se realiza el trámite?

El proceso debe efectuarse de forma presencial en cualquiera de los Centros de Atención a la Movilidad (CAM), tanto fijos como móviles.

Periódicamente, la Operadora de Transporte instala módulos temporales en distintos puntos de Ciudad Juárez para acercar el servicio a la población y reducir tiempos de traslado.

Además, quienes tengan dudas sobre horarios, ubicaciones o requisitos pueden comunicarse mediante el servicio oficial de WhatsApp habilitado por JuárezBus.

¿Por qué es importante renovar la tarjeta?

La renovación permite que el sistema confirme que las personas continúan cumpliendo los requisitos para recibir el subsidio.

En el caso de los estudiantes, esta verificación resulta especialmente importante debido a que deben acreditar que siguen inscritos en una institución educativa.

Las autoridades explican que este procedimiento ayuda a mantener actualizado el padrón de beneficiarios y garantiza que la tarifa preferencial llegue únicamente a quienes realmente tienen derecho al beneficio.

Beneficios de la Tarjeta Preferencial

Contar con esta credencial ofrece diversas ventajas:

• Pago reducido por viaje.
• Mayor ahorro mensual en transporte.
• Acceso al sistema JuárezBus mediante una tarjeta electrónica.
• Agilidad al abordar las unidades.
• Menor uso de efectivo.
• Trámite sencillo y de rápida atención.

Para miles de familias, estudiantes y personas adultas mayores, este apoyo representa un ahorro importante durante todo el año.

Recomendaciones antes de acudir al CAM

Antes de presentarte en el módulo es recomendable:

• Revisar que todos tus documentos estén vigentes.
• Llevar originales y, cuando corresponda, copias.
• Verificar los horarios de atención.
• Acudir con tiempo suficiente para evitar filas.

También es conveniente revisar si existen jornadas especiales del CAM Móvil cerca de tu domicilio, ya que estas campañas facilitan la realización del trámite.

4 pasos para tramitar o renovar tu Tarjeta Preferencial JuárezBus

Verifica que perteneces a uno de los grupos beneficiarios, reúne toda la documentación requerida, acude personalmente al Centro de Atención a la Movilidad (CAM), recibe o renueva tu tarjeta y continúa utilizando la tarifa preferencial.

Conclusión

La Tarjeta Preferencial JuárezBus continúa siendo uno de los principales apoyos para facilitar la movilidad de estudiantes, adultos mayores, personas con discapacidad permanente y miembros de pueblos originarios en Ciudad Juárez.

Realizar la renovación a tiempo permite conservar el beneficio de la tarifa reducida, evitar interrupciones en el servicio y mantener vigente el acceso al transporte público. Las autoridades estatales recomiendan no esperar al vencimiento de la credencial y acudir oportunamente a los Centros de Atención a la Movilidad para completar el trámite de forma rápida y sencilla.

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Fuentes de información

• Portal del Gobierno del Estado de Chihuahua – Operadora de Transporte (OTV).
• Secretaría General de Gobierno del Estado de Chihuahua.

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